美しさUP

私が興味を持った美容・健康についてのお話です☆

家電量販店をランキング付けしてみた!ブラックなところも含めてランキング!!

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今回は家電量販店ランキング!

を勝手に考えた記事です!

全然美容とは関係ないようではありますが、

美容家電を売っているという点では

そう遠くないはず!(^^)!むりやりww

たまには健康以外も良いでしょう(^^)/

 

 

ちなみに前回の記事投稿後

このブログの読者様が100人を突破しました!!

いつもありがとうございます!

これからも頑張りますので

よろしくお願い致します!

 

 

今回は100人突破記念に

美容健康以外の好きなことを書きます!

 

家電量販店についての記事なので

いつもより燃えています!

私も兄も家電量販店で

派遣社員だった経験が数年あるからです(^^♪

家電量販店といえば..で浮かぶ3大店舗

ヤマダ電機

ビックカメラ

ヨドバシカメラ

この3店舗全部勤務したことがあるので

そこそこ良い比較が

できるのではないかと思います。

ただ、勤務が携帯やパソコンのフロアだったので

完全な比較にはなりませんので

参考程度にお楽しみいただければと思います!


あれ?Joshinは??と思われる方も多いでしょうが

Joshinが活躍しているのは

80%以上が関西です(#^^#)

関東にはほとんどありません。。(^^)

 


◆お客様目線

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▶接客

たまに聞くのが

「ヤマダ電機の店員は腹が立つ!」(゜o゜)

同じ駅にヤマダ電機がある場合、

この言葉はたまに聞きます、、

ただ、これはお店によって、店舗によって、

対応スタッフによって違うので

何とも言えないですね。

ですが、お客様対応が悪かったり、

だらしない姿勢などを目撃されたときの厳しさは

ヨドバシ(厳しすぎ) 

ビック(少し厳しい) 

ヤマダ(普通)

なので、ヤマダ電機の意識は2社に比べたら

低めです。

ただし、2社が厳しすぎるだけであって

ヤマダ電機もきちんとされています。

 

 

 

◆従業員目線

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▶職場内環境

職場内環境はあまり良くない印象です。


ヨドバシ(悪すぎ) 

ビック(普通) 

ヤマダ(普通)


基本的に不親切な人が多い職場な気がします。

どの店舗に行っても

あいさつしても無視されたり、

質問しても絶対聞こえてるのに無視する人は

必ず何人かいます、

量販店勤務経験のある方は

誰もが経験あると思います、

家電量販店あるあるです(^^♪

しかもそれぞれのエリアのナンバー2とか、

割と上の存在の人が多いです。(゜゜)


ヨドバシでは免税の書類が必要になった場合に

私のような派遣社員は対応できず

社員を呼ぶしかありません。

しかし、免税対応で計算の誤りがあった場合に

給料から引かれるそうで

誰もやりたがらず30分ほど

お客様を待たせたことがありました(゜o゜)

 

 

 

 

▶上司の圧力

ヨドバシ(強すぎ) 

ビック(少し強い) 

ヤマダ(普通)


どの仕事もそうなのかもしれませんが

家電量販店は上司の圧力が強い気がします。

特にヨドバシは強いです(;_:)

ヤマダ電機、ビックカメラは店長の見回りが

全然ないのですが、

ヨドバシカメラは2日に1回以上は

あったような気がします。

店長の巡回が始まると

各エリアの長が無線で店長の場所の

情報を伝え合い

もうじき来ることがわかれば

店長が来ることを知らされ

開店直後よりもハイテンション

賑やかしをします。

店長が来るときだけやっても。。(゜゜)

といつも思っていました。

そして、店長が厳しい。。(;_:)


店長が巡回中にクレームが起きていて

クビになった人もいましたし、

問題を起こしたスタッフと

同じ派遣会社のスタッフ全員が

帰らされているケースもありました。

その後、その人達がどうなったかは

知りませんが、

おそらく出入り禁止になったと思います。


1番驚いたことがあります。

あるメーカーの商品を購入していただいた際に

そのメーカー名が書かれた紙袋を渡すのですが

髪袋の在庫がなくなってしまいました。

そこからは商品をビニール袋にいれて

お渡ししていたのですが

お客様が

「なんで紙袋じゃねえんだ

買った商品が安いからか?」

と、そんなに怒らなくても良いことで

怒っていました。

そこでたまたま店長が通りかかりました。

状況を把握した店長がやってくると

お客様が「こんなやつクビにしろ!」というと

店長は「はい、今すぐクビにします!」

スタッフに対しては「クビだ!帰れ!!」と

怒鳴りました。

対応したスタッフは何も誤りを犯していないのに

クビになりました(゜o゜)

 

ヨドバシでは社員がどんどん辞めていきます。

売り場の社員が昇進して

エリアのマネージャーに

なるのですが

エリアのマネージャーになると

半年ほどでほとんどの人が止めていきます。

ヨドバシ8年いた人が

マネージャーになって5か月で退社なんてことも

ありました。

やる気を出させる=圧力をかける

になっていて、

今の時代に不向きな気がします。。

店舗によって違うとは思いますが

ヨドバシ2店舗中2店舗がそうでした、、

 

逆にヤマダは

めったに店長が来なかったです。

売り場は売り場の人に

任せるスタンスなのでしょうか?

 

ビックカメラは

売り場には社員がほとんどおらず

レジの前で固定となっていることが多いため

売り場の派遣会社員が

社員と話す機会がなかったですし、

店長は1度も見たことが

ないかもしれないです(゜o゜)


ビックカメラがあまり良くなかった点も

あります。


家電量販店は窃盗防止のため

携帯、音楽プレーヤーなど

持ち込む電子機器を記入して

入るとき、出るときに見せるのは

どこも同じなのですが、

ビックカメラは携帯の製造番号だけでなく

SDカードの容量まで細かく記載し、

その後金属探知機で全身チェックします。

従業員を信頼しなさすぎ!?(>_<)

 


逆にヤマダ電機では

ロッカーすらなく

スーツの盗みが何度か起きてました、、(;O;)

 


あとビックカメラは従業員通路に

万引きした人のリストがあり

万引きした商品名と防犯カメラの写真が貼ってあり

万引きされたとはいえ、

ちょっとコレはどうなのかな(^_^;)

と軽蔑しちゃいました。

 

 

 

◎まとめ

私が働いたことがある量販店での

ランキングですが

お客様目線で言うと

ヨドバシ

ヤマダ

ビックカメラ

という感覚です。

これだけ色々話ましたが

結局は商品数が多くて安いところで

買いたいと思うからです。

 

従業員目線で言うと

ヤマダ

ビックカメラ

ヨドバシ

 

働くなら厳しいところは嫌です、、(>_<)

 

 

もっとまとまった記事が書きたかったのですが

思いつきで書き連ねると

めちゃくちゃになりました(;O;)

書きたいことも

もっとたくさんあるので

またいつか書きます!

次回、美容健康以外の記事を書くときは

家電量販店であった理不尽なクレーム集

を題材にしたいと思います!(^^)/

 

 

 

 

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